9月8日訊 目前愛奇藝已經通過短信告知購買國足客場與日本比賽直播的用戶,將退還超額購買的金額。
此前國足客場與日本的比賽時,很多通過愛奇藝購買比賽的用戶出現了購買後無法觀看的問題,甚至愛奇藝還有誘導用戶繼續充值消費的嫌疑,這也瞬間在輿論中引發了極大的不滿。
比賽結束後,愛奇藝就“看不了直播”的現象致歉,並提供了退款的方案,目前一些申請退款的用戶,已經收到了收到了愛奇藝的回複短信,愛奇藝表示將盡快退還超額購買的金額,具體短信內容如下:
用戶您好!由於日本vs中國比賽時中國球迷的熱情遠超手机看片网站預期,比賽開始後瞬時流量激增,導致支付環節出現用戶擁堵,使您發生了重複購買。手机看片网站對此深表歉意並將退還超額購買的金額。
手机看片网站深知,每一位中國球迷的熱忱都彌足珍貴,手机看片网站將不遺餘力地持續提升服務、確保您有更好的觀賽體驗。